Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

VerusPro es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma. Contacto: contacto@veruspro.es.

2. Datos que recogemos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada).
• Datos de uso: consultas realizadas al asistente Vero, historial de conversaciones.
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo (para seguridad y mejora del servicio).

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio de consulta normativa.
• Gestión de la cuenta de usuario.
• Mejora del servicio y del asistente Vero.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (no comerciales sin consentimiento).

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (registro y uso de la Plataforma) y, en su caso, el consentimiento del usuario.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. El historial de conversaciones puede eliminarse por el usuario en cualquier momento. Tras la baja, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

6. Destinatarios

Los datos pueden compartirse con:

• Supabase: infraestructura de base de datos y autenticación (servidores en la UE).
• Google Cloud: procesamiento de IA para el asistente Vero.
• Vercel: alojamiento web.

No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento escribiendo a contacto@veruspro.es.

Tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

La Plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión). No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado de contraseñas, control de acceso basado en roles, y políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS).